Alles, was Sie wissen sollten.
22 Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Gebäudereinigung. Antwort nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach.
Welche Reinigungsleistungen bieten Sie an?
Wir bieten Unterhaltsreinigung (Büro, Praxis, Kita/Schule, Treppenhaus) sowie Spezialreinigungen (Grundreinigung, Baureinigung, Glasreinigung) und komplette Objektaufbereitung für Hausverwaltungen und Eigentümer.
Reinigen Sie nur in Hameln oder auch im Umland?
Wir sind in einem Umkreis von rund 50 km um Hameln im Einsatz — insbesondere in Hameln, Hessisch Oldendorf, Aerzen, Bad Pyrmont und bis hinauf nach Hannover. Anfahrten über dieses Gebiet hinaus sprechen wir individuell ab.
Übernehmen Sie auch einmalige Reinigungen?
Ja, neben regelmäßigen Unterhaltsreinigungen führen wir auch einmalige Grund- oder Sonderreinigungen durch — etwa nach Bauphasen, Renovierungen oder bei Mieterwechsel.
Übernehmen Sie auch Glas- und Fensterreinigung?
Ja, unsere Fachkräfte sorgen für streifenfreie Glasflächen — in Büros, Treppenhäusern, gewerblichen Gebäuden und bei Bedarf auch in der Höhe mit Hubarbeitsbühne.
Arbeiten Sie auch für private Haushalte?
Unser Schwerpunkt liegt auf gewerblichen Objekten und Hausverwaltungen. In Einzelfällen übernehmen wir auch private Treppenhäuser und Mehrfamilienhäuser.
Für welche Branchen arbeiten Sie?
Wir betreuen Hausverwaltungen, Arztpraxen, Kanzleien, Büros, kleine Industriebetriebe, Schulen, Kindergärten und öffentliche Einrichtungen.
Übernehmen Sie auch Sonderreinigungen nach Bauarbeiten oder Umzügen?
Ja, wir bieten professionelle Baureinigung und Endreinigung nach Renovierungen oder Umzügen an — inklusive Fotodokumentation zur Abnahme.
Wie erhalte ich ein Angebot für die Gebäudereinigung?
Kontaktieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Nach einer kurzen, unverbindlichen Objektbesichtigung erhalten Sie ein transparentes und verbindliches Angebot — in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Was kostet die Gebäudereinigung?
Die Preise richten sich nach Objektgröße, Art der Reinigung und dem gewünschten Reinigungsintervall. Jeder Auftrag wird individuell kalkuliert — ohne versteckte Pauschalen.
Bieten Sie flexible Reinigungsintervalle an?
Ja. Wir passen die Reinigungsintervalle an Ihre Bedürfnisse an: täglich, wöchentlich, 14-tägig, monatlich oder individuell vereinbart.
Wie kurzfristig können Sie starten?
In der Regel innerhalb weniger Tage. Bei dringenden Fällen bemühen wir uns um einen sofortigen Einsatz — sprechen Sie uns direkt an.
Arbeiten Sie auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten?
Ja. Auf Wunsch reinigen wir auch früh morgens, abends oder am Wochenende, damit Ihr Betrieb nicht gestört wird.
Muss ich als Kunde bei der Reinigung anwesend sein?
Nein. Sie können uns Schlüssel oder Zugangscodes anvertrauen — wir arbeiten zuverlässig und diskret. Die Schlüsselverwaltung erfolgt versichert und dokumentiert.
Stellen Sie auch das Material und die Geräte?
Ja, wir bringen alle erforderlichen Reinigungsmittel und Geräte mit. In Ausnahmefällen können auch kundeneigene Mittel genutzt werden.
Wie stellen Sie die Qualität Ihrer Arbeit sicher?
Unsere Teams sind geschult und erfahren. Wir arbeiten mit regelmäßigen Kontrollen, einem dokumentierten Reklamationsmanagement, Foto-Dokumentationen und klaren Abläufen.
Was passiert, wenn ich mit der Reinigung nicht zufrieden bin?
Wir bearbeiten Reklamationen sofort und sorgen dafür, dass Probleme zeitnah behoben werden. Jeder Kunde hat einen persönlichen Ansprechpartner als direkten Kontakt.
Kann ich einen festen Ansprechpartner bei Ihnen bekommen?
Ja, jeder Kunde hat einen persönlichen Ansprechpartner, der für Organisation und Kommunikation zuständig ist — keine wechselnden Kontaktpersonen.
Sind Ihre Mitarbeiter geschult und versichert?
Ja, unser Personal ist geschult, versichert und wird regelmäßig weitergebildet. Für den Versicherungsfall haben wir eine ausreichende Betriebshaftpflicht.
Wie unterscheiden Sie sich von anderen Reinigungsfirmen?
Wir reagieren sofort auf Reklamationen, dokumentieren unsere Arbeit und legen Wert auf langfristige, zuverlässige Kundenbeziehungen — keine anonymen Subunternehmerketten.
Verwenden Sie umweltfreundliche Reinigungsmittel?
Ja, wir setzen auf umweltschonende Produkte, die effektiv reinigen und gleichzeitig Oberflächen und Umwelt schonen. Wo möglich, bevorzugen wir Produkte mit anerkannten Umweltsiegeln.
Wie läuft die Abrechnung ab?
Die Abrechnung erfolgt bei regelmäßigen Unterhaltsreinigungen jeweils am 1. des Folgemonats. Bei einmaligen Aufträgen stellen wir die Rechnung direkt nach Abschluss der Arbeiten.
Kann ich die Reinigung jederzeit kündigen?
Unsere Verträge sind flexibel. Genaue Kündigungsfristen werden individuell vereinbart — in der Regel liegen sie zwischen 14 Tagen und einem Monat.
Holen Sie sich Ihr unverbindliches Angebot — innerhalb von 48 Stunden.
Ob regelmäßig oder einmalig, ob 50 oder 5.000 m² — wir machen Ihnen ein faires, verbindliches Angebot nach einer kurzen Vor-Ort-Begehung.