Heller Empfangs- und Wartebereich einer Praxis mit Anmeldetresen, blauen Stühlen und niedrigem Tisch

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Reinigungsplan für die Arztpraxis: wer macht was?

13. November 2026von Özgür Tikiz 6 min

„Wer wischt eigentlich die Liege ab, wir oder die Reinigungsfirma?“ Diese Frage kommt oft auf, sobald eine Praxis die Reinigung nach außen vergibt. Die Antwort gehört in den Reinigungsplan. Er legt fest, welcher Bereich wie oft gereinigt wird, womit und von wem. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie die Aufgaben zwischen Praxisteam und Reinigungsfirma sinnvoll aufteilen. Den rechtlichen Hintergrund zu Hygieneplan, KRINKO und Mitteln finden Sie im Beitrag Hygienestandards in der Arztpraxis.

Warum der Reinigungsplan schriftlich sein sollte

Nach dem Infektionsschutzgesetz muss jede Praxisleitung die nötigen Hygienemaßnahmen nach dem Stand der Wissenschaft sicherstellen. Wer die Empfehlungen der KRINKO beachtet, erfüllt das nach dem Gesetz in der Regel. Der Arbeitsschutz geht noch weiter: Die TRBA 250 verlangt von jeder Praxis mit Beschäftigten einen schriftlichen Hygieneplan, der auch Reinigung und Desinfektion regelt.

Der Reinigungsplan ist der Teil davon, mit dem die Reinigungsfirma arbeitet. Laut KRINKO soll er für alle Flächen festlegen, wann, womit und wie sie gereinigt oder desinfiziert werden. Die Rollen sind dabei klar verteilt: Die Praxisleitung legt den Plan fest und behält die Gesamtverantwortung. Die beauftragte Firma verantwortet, dass die Arbeit fachgerecht ausgeführt wird. Ein sauberer Plan hilft also beiden Seiten, und er zeigt bei einer Begehung, wie die Praxis die Reinigung geregelt hat.

Was beim Praxisteam bleibt

Einige Aufgaben gehören in die Hände Ihres Teams, weil sie im laufenden Betrieb anfallen oder besondere Fachkunde verlangen:

Medizinprodukte und Instrumente. Ihre Aufbereitung ist Pflicht der Praxis als Betreiber und darf nur an Stellen mit nachgewiesener Fachkunde abgegeben werden. Für eine Reinigungsfirma ist das keine Leistung.
Liegen, Kopfstützen und andere Kontaktflächen. Flächen, die nacheinander die Haut verschiedener Patienten berühren, werden nach jeder Benutzung desinfiziert. Das passiert zwischen zwei Patienten, also durch Ihr Team.
Arbeitsflächen vor aseptischen Tätigkeiten und Verschmutzungen mit Blut oder Sekreten. Beides ist sofort fällig und kann nicht bis zum Abend warten.
Kanülen und spitze Gegenstände. Sie gehören in den Abwurfbehälter, den Ihr Team verschließt. Lose Kanülen sammeln Reinigungskräfte nicht ein. Wer verschlossene Behälter entsorgt, steht im Leistungsverzeichnis.
Der Hygieneplan selbst. Ändert er sich, etwa durch neue Mittel oder neue Räume, informiert die Praxis die Reinigungsfirma.

Was die Reinigungsfirma übernimmt

Alles, was sich außerhalb der Sprechzeiten in Ruhe erledigen lässt, ist typischerweise Sache der Reinigungsfirma: die Fußbodenreinigung in allen Räumen, Sanitär und Patienten-WC, Waschbecken, Möbel und Ablagen, der Empfangstresen, Türgriffe und Lichtschalter, Stuhllehnen im Wartezimmer, Personalraum, Teeküche und Flure. Welche Abfallbehälter geleert werden und wohin der Abfall kommt, steht im Leistungsverzeichnis.

In der laufenden Unterhaltsreinigung arbeiten wir mit Reinigungsmitteln. Sieht Ihr Hygieneplan für bestimmte Flächen eine Flächendesinfektion vor, übernehmen wir sie auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und vereinbaren das schriftlich. Dann arbeiten wir als Wischdesinfektion mit Mitteln aus der VAH-Liste. Ohne diese Vereinbarung bleibt die Desinfektion bei Ihrem Team.

Musterplan: Checkliste mit Bereichen und Intervallen

Feste Tageszahlen für Böden, Wartezimmer oder Personalräume schreibt keine Vorgabe vor. Die KRINKO nennt Anlässe, etwa „nutzungstäglich“ oder „nach jeder Benutzung“, und auch der Musterhygieneplan der Kassenärztlichen Vereinigungen lässt die Intervalle offen. Die folgenden Angaben sind deshalb ein Beispiel, wie wir Praxen die Reinigung anbieten. Verbindlich ist Ihr Hygieneplan.

Empfang und Wartezimmer

Reinigungsfirma, arbeitstäglich: Tresen, Türgriffe, Lichtschalter, Stuhllehnen.
Reinigungsfirma, mehrmals wöchentlich, auf Wunsch arbeitstäglich: Böden, dazu Boden und Möbel der Spielecke. Wer das Spielzeug reinigt, legt Ihr Hygieneplan fest. Übernehmen wir es, steht es als eigene Zeile im Leistungsverzeichnis.
Hinweis: Als Bereich ohne erhöhtes Infektionsrisiko gilt das Wartezimmer nach KRINKO nur, wenn Patienten mit Infektionsverdacht getrennt warten. Ist das nicht so, sind häufig berührte Flächen täglich fällig. Ob dort gereinigt oder desinfiziert wird, legt Ihr Hygieneplan fest.

Behandlungs- und Untersuchungsräume

Reinigungsfirma, arbeitstäglich: Fußboden, Waschbecken, Schränke und Flächen abseits des Patienten.
Praxisteam, nach jeder Benutzung: Liege, Kopfstütze, Geräte und patientennahe Arbeitsflächen.
Zahnarztpraxen: Die KRINKO hält fest, dass eine tägliche desinfizierende Reinigung des Bodens im Behandlungsraum die Belastung durch Aerosol senken kann. Ob Sie das wünschen, gehört in den Hygieneplan. Dann vereinbaren wir es ausdrücklich als Wischdesinfektion.

Sanitär und Patienten-WC

Reinigungsfirma, arbeitstäglich: WC, Waschbecken, Armaturen, Spiegel, Fliesen im Spritzbereich und Boden, mit eigenen Tüchern nur für diesen Bereich.

Aufbereitungsraum und Labor

Reinigungsfirma, nach Ihrer Anweisung: Boden und Oberflächen des Raums, mit eigenen Tüchern und in der Reihenfolge, die Ihr Hygieneplan für die reine und die unreine Seite vorgibt.
Praxisteam: Instrumente, Geräte und Arbeitsflächen für die Aufbereitung.

Personalraum, Teeküche, Büro und Flure

Reinigungsfirma, mehrmals wöchentlich: Böden, Tische, Spüle, Ablagen, Papierkörbe.

Seltener, aber fest im Plan

Einmal im Jahr oder nach Bedarf: eine Grundreinigung der Böden passend zum Belag, mit neuer Pflege, dazu Möbel, Heizkörper und Sockelleisten, auf Wunsch auch Decken.
Nach Vereinbarung: Fenster und Glastüren über die Glasreinigung.

So legen Sie den Plan mit der Reinigungsfirma fest

Begehung. Gehen Sie die Räume gemeinsam durch: Böden, Sanitär, Reinigungszeiten, Schlüssel. Legen Sie dabei Ihren Hygieneplan auf den Tisch.
Leistungsverzeichnis je Raum. Die KRINKO empfiehlt, den Umfang raum- und flächenbezogen festzuhalten, und verweist dafür auf die DIN 13063. Jede Zeile beantwortet: was, wie oft, womit, wer. Das Verzeichnis gehört als Anlage in den Vertrag.
Zeiten und Zugang. Gereinigt wird abends nach Praxisschluss oder früh vor dem ersten Patienten. Ist eine Desinfektion vereinbart, müssen die Flächen vor Sprechstundenbeginn angetrocknet sein. Das gehört in die Zeitplanung. Klären Sie auch, wie der Schlüssel verwahrt wird.
Unterweisung. Nach TRBA 250 werden auch die Kräfte einer Fremdfirma anhand des Hygieneplans unterwiesen. Halten Sie im Vertrag fest, wer das übernimmt. Der Musterhygieneplan der Kassenärztlichen Vereinigungen sieht eine dokumentierte Unterweisung zu Beginn, bei Änderungen und mindestens jährlich vor.
Tücher und Bereiche. Die KRINKO empfiehlt unterschiedliche Tuchfarben je Bereich. Bei uns gilt: Kein Tuch wechselt den Bereich. Ist eine Desinfektion vereinbart, wischen wir das Mittel auf, statt es zu sprühen.
Vertretung. Fragen Sie, wer bei Krankheit und Urlaub kommt. Die KRINKO sieht dafür ein vereinbartes Ausfallkonzept vor.
Dokumentation und Kontrolle. Einen einheitlichen Standard für die Kontrolle gibt es nicht. Bewährt haben sich Checklisten und gemeinsame Rundgänge in festen Abständen. Mängel meldet die Praxis, die Firma bessert nach.

So setzen wir es in Hameln um

Vor dem ersten Praxis-Einsatz schulen wir das eingesetzte Team auf die Hygiene-Anforderungen medizinischer Praxen. Jede Praxis bekommt ein festes Team. Den Teil Ihres Hygieneplans, der die Reinigung betrifft, stimmen wir mit Ihrer Hygienebeauftragten ab. Den Aufbereitungsraum reinigen wir nach Ihrer Vorgabe, die Aufbereitung der Instrumente bleibt bei Ihnen. Auf Wunsch dokumentieren wir jeden Einsatz nach Räumen, mit Datum, eingesetztem Personal und verwendeten Mitteln, und übergeben das im vereinbarten Rhythmus oder zur Begehung durch das Gesundheitsamt. Reklamationen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Nacharbeit ist kostenfrei.

Was zum Leistungsumfang gehört, sehen Sie auf der Seite Praxisreinigung. Typische Praxisgrößen und Preisspannen finden Sie unter Reinigung für Arztpraxen.

Sie möchten Ihren Reinigungsplan einmal mit uns durchgehen? Vereinbaren Sie eine kostenlose Besichtigung. Wir kommen in Ihre Praxis in Hameln oder Umgebung, schauen uns die Räume gemeinsam mit Ihrem Hygieneplan an und erstellen danach ein Festpreis-Angebot mit Leistungsverzeichnis.

Häufige Fragen

Wie oft muss eine Arztpraxis gereinigt werden?

Eine feste Zahl schreibt keine Vorgabe vor. Patientennahe, häufig berührte Flächen sind nutzungstäglich fällig, nach KRINKO bevorzugt desinfizierend. Kontaktflächen wie die Liege werden nach jeder Benutzung desinfiziert, das übernimmt das Praxisteam. Für Böden, Wartezimmer und Personalräume legt die Praxis die Intervalle in ihrem Hygieneplan fest.

Wer ist für die Hygiene in der Praxis verantwortlich, wenn eine Reinigungsfirma beauftragt ist?

Die Gesamtverantwortung bleibt bei der Praxisleitung. Sie legt den Reinigungsplan fest und gibt ihn frei, die Reinigungsfirma kann ihn mit ausarbeiten. Die Reinigungsfirma verantwortet, dass die vereinbarten Arbeiten fachgerecht ausgeführt werden.

Muss das Reinigungspersonal einer Fremdfirma unterwiesen werden?

Ja. Nach der TRBA 250 gilt die Unterweisung anhand des Hygieneplans ausdrücklich auch für das Reinigungspersonal von Fremdfirmen. Wer sie übernimmt, sollte im Vertrag stehen.

Kann die Reinigungsfirma auch desinfizieren?

Ja, wenn Ihr Hygieneplan das vorsieht und Sie es ausdrücklich beauftragen. Ohne diesen Auftrag bleibt die Desinfektion beim Praxisteam.

Gehört ein Reinigungsprotokoll in die Praxis?

Eine feste Form ist nicht vorgegeben. Sinnvoll ist ein Nachweis je Einsatz mit Datum, Räumen, eingesetztem Personal und verwendeten Mitteln, den die Praxis bei einer Begehung vorlegen kann.